WYN08 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trên nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của WYN08 tại https://wyn08.app. Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý có trách nhiệm và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, WYN08 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay (chỉ lưu thông tin định danh, không lưu mật khẩu ví) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị | Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm đã truy cập | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ khách hàng | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
WYN08 không thu thập thông tin sinh trắc học (dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi được pháp luật yêu cầu rõ ràng. Việc cung cấp thông tin định danh là bắt buộc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
Thông tin tài chính của bạn được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thông thường trên hệ thống WYN08. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem số tài khoản đầy đủ của bạn.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. WYN08 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
WYN08 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có căn cứ pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của WYN08 hoặc sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
WYN08 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn an toàn, kể cả trong trường hợp có sự cố tấn công từ bên ngoài.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, WYN08 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp WYN08 đã thực hiện để xử lý sự cố.
WYN08 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ WYN08 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
WYN08 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực 2FA | Phiên trình duyệt | Không (cần thiết để hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích | 30 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, phân tích hành vi người dùng (dữ liệu tổng hợp) | 90 ngày | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện thiết bị lạ, đánh dấu phiên đáng ngờ | 7 ngày | Không (cần thiết để bảo mật) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của WYN08. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi từ bên thứ ba.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà WYN08 đang nắm giữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí và trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu WYN08 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp qua hồ sơ tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản. Một số dữ liệu tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (tối đa 5 năm).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét tính hợp pháp của việc xử lý, trong khi vẫn giữ dữ liệu lưu trữ.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Hủy nhận email/SMS khuyến mãi bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@wyn08.app với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh tài khoản. WYN08 phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
WYN08 nghiêm túc thực hiện chính sách không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Dịch vụ của WYN08 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật của WYN08 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của WYN08.
Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm hoặc giao dịch bất thường, hãy liên hệ qua live chat để được xử lý ngay lập tức và tạm khóa tài khoản bảo vệ kịp thời.
Mỗi quyết định thiết kế hệ thống tại WYN08 đều đặt sự an toàn của người dùng lên trên hết. Dưới đây là những cam kết bảo mật cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.
Khi bạn tham gia WYN08 – dù là cá cược thể thao, nổ hũ hay xóc đĩa – điều cuối cùng bạn cần lo lắng là thông tin cá nhân của mình có được bảo vệ hay không. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật từ ngày đầu tiên.
Chính sách bảo mật này không phải là văn bản pháp lý khô khan – đây là cam kết thực tế của WYN08 với từng người dùng. Mỗi điều khoản được viết để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào, không phải để che giấu điều gì.
Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc toàn bộ chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ trợ WYN08 luôn sẵn sàng giải thích chi tiết qua live chat hoặc email support@wyn08.app.
